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• 5.4 遊戲的移動速度是每個人都一樣嗎？還是各種職業有差？

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• 5.5 為什麼學了技能卻不能使用？

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• 5.6 遊戲中有什麼生活技能可以學習嗎？

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• 5.7 遊戲中有多少職業可供選擇？

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• 5.8 遊戲中是否有保護新手的措施？

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• 5.9 遊戲中死亡會掉法器或等級嗎？

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• 5.10 為何斷線後想再次連線，卻顯示：「上次不正常登入」？

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• 5.11 進入新區域時，地圖調色盤錯亂？

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• 5.12 請問一下你們那個＊＊任務怎麼解？解任務的人物在那裡

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• 5.13 我死亡或過地圖有道具、法器不見了？或我過地圖所有的

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• 5.14 我的裝備／角色不見了，你們能不能幫我處理？

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• 5.15 我的角色誤刪了，你們能不能幫我處理？

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• 5.16 我卡住了，可不可以幫我處理一下？

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• 5.17 我看到有人冒充官方人員？

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• 5.18 我發現有人使用不雅、會引起法律糾紛、造成系統錯誤的