這應該是您的網路連線非常不穩定，因此系統自動將您踢下線以策安全。因為曾有玩家反應, 不正常離線後人物有暫留在遊戲中被怪打死的情形，所以目前系統被設定為一旦偵測到玩家端的連線不順或是封包傳輸不正常，就會自動將玩家離線，以免玩家因為LAG造成損失。由於這種問題大部分導因為ISP連線不正常，同時間附近地區的其他遊戲玩家應該也會受到影響，因此我們建議您檢查一下您的網路連線狀態，並與您的ISP提供廠商聯絡。若對方客服人員以「只有神州會發生這種問題」來回答您的話，麻煩您記下與該位客服人員通話的日期與時間，並告知神州的客服人員，我們將會把這個狀況加以統計存檔，作為日後與該ISP供應廠商間的協調討論之用，希望能藉此維護您與其他玩家的權利。如果您有任何疑問,歡迎隨時洽詢客服中心。

若您被踢的原因是被程式偵測到您使用不當程式或技巧影響遊戲（加速），請立刻重新開機並檢查系統中是否使用了不當程式以免受罰。如果您一直不理會警告訊息進行遊戲，您被停權後是無法申請再複查的。