親愛的神州玩家您好,
原於2002年8月31日公告之已刪除角色復原條款,
因考量近年創建角色不再需要購買開卡序號,
且2003年4月起刪除角色前追加了必須完整輸入自己角色姓名方可執行刪除之確認步驟,
故昔日所公告之【申請回復已刪除角色】條款,將自2022年2月16日0點起停止效用;
並改以神州Online官網之客服中心常見問題5.15頁面所述原則,處理未來所有角色刪除相關問題回報。
若您的角色無故消失,請利用官網的UJ客服中心進行問題回報,營運部門將協助調查是否為系統問題所導致。如非系統問題而是由角色擁有者或第三人下指令刪除,則無法提供任何協助。
以上新版客服條款,務請多加配合,
宇峻奧汀與神州Online全體團隊感謝您的理解與包涵!