本管理規則為遊戲契約的一部份,得因法律的變動或遊戲管理之需要,變更管理規則,變更後的條款經公告後視為遊戲契約之一部分,與契約主體具有相同效力。
一﹑遊戲產品﹕
1.本遊戲所有內容均受著作權法保護,請務必詳閱軟體之使用契約,並同意後再安裝使用。也請玩家瞭解並遵守本遊戲伺服器所在國家之相關法律規定。
2.嚴禁利用各種方式影響、攻擊或入侵本公司所營運之遊戲伺服器、客戶資料庫及相關資訊系統之運作,違反者除取消使用權外,若因行為造成本公司損失,將循法律途徑求償。
3.嚴禁利用各種方式組譯、反組譯或修改遊戲資料,違反者將取消使用權外,若因行為造成本公司損失,將循法律途徑求償。
4.玩家有責任義務保管自身帳號及密碼不被他人知道,如因為可歸責於玩家自身的原因將遊戲帳號密碼洩漏他人,因而導致任何損失,請自行負責。
5.一個帳號在同一時間只能有一人使用。如果有人試著使用同樣的遊戲帳號密碼登入,系統會將前一名線上玩家踢出。
6.本公司之保證服務範圍僅止於產品第一次開卡之原始註冊玩家,若玩家私下借出、買賣、轉讓任何實體物品或電磁資料,所有保證將自動喪失,本公司並再不提供任何服務。
7.本產品註冊時之個人資料玩家必須確認資料真實正確,部分資料一經登錄將不再允許更改,其餘部分也需隨時更新為最新狀態。其後若有發現涉及偽造等民事責任、虛假或誤導性的資料,即視為玩家主動違約,本公司在無法確認玩家正確身份、本人意見表達不清及使用權不明時,不提供任何服務,且保有隨時終止玩家使用和刪除此帳號進行本遊戲的權利。
8.本產品之消費計算制度及金額均明示於官方網站上,請在遊戲進行前詳細查閱,玩家所購買的時數卡,一經開卡儲值後,即表示己經確認進行線上遊戲之消費;存入帳號的遊戲點數將無法轉讓給第三者;本公司亦無法進行回復點數或退費等動作。
9.本公司有客服專線及線上回報機制之服務,若對於個人遊戲紀錄存疑的回報時間,必須於事實發生後一個月內申請查核,若回報異常時間已超過一個月者,官方將不予處理。若您有需要申訴之問題也請利用網站上的項目進行。
二﹑帳號及角色﹕
1.對於已無儲值點數且半年內無任何儲值或消費的玩家帳號,本公司將有權刪除遊戲帳號內之所有電磁紀錄及一切相關資料,以減輕資料庫負擔,提昇現有玩家的資料穩定度。
1.1 刪除過期帳號與點數
A.六個月內未上線,刪除遊戲角色及相關電磁紀錄(帳號仍可使用)。
B.一年內未上線,刪除遊戲帳號及相關電磁紀錄。
註:玩家帳號一經刪除,日後若要再次啟動服務,須以新玩家身份進行開卡啟動以及儲值手續,此時所啟動為全新的帳號。對於已失效點數,和已刪除的帳號及角色,日後在任何狀況下,皆無法提供任何查詢及回復的服務。
2.本遊戲可使用中文、半形英文及半形數字作為角色名稱或其他相關代號。但本公司若發現玩家使用上列以外之字元、符號,或可能引起法律糾紛,破壞社會善良風俗之名字、圖形、欄位、文字,以及可上載發佈之物件(如照片、聲音等)時,本公司將有權停止角色使用權並要求您更改。若您不予理會,本公司將對於不當或可能造成糾紛的物件及其內容逕行作修改、刪除動作。
3.本遊戲之所有衍生電磁紀錄及資料均歸本公司所有,若玩家在遊戲中意圖買賣、轉讓任何電磁資料成為現金或實體物品,將被禁言或停用帳號,反之亦同。玩家亦不得在遊戲中買賣實體物品或對其作廣告,違反者將依情節輕重處以禁言、停用帳號等處罰。
4.因為玩家造成的疏忽而導致帳號喪失或被盜用時,在線上之遊戲管理員(GM) 是無法處理的,需要立即聯絡客服人員與通知警方。涉及詐欺或盜取的帳號、道具、電磁資料,在有權機關要求下,本公司將扣押、停權,其間所產生之間接損失本公司亦不負責。其相關電磁紀錄(遊戲歷程)將依司法機關或有權申請單位基於法定程序要求之調閱申請而提供給申請人。
5.若玩家(們)有任何爭議性的行為,即時影響到大眾權益需要處理,本公司將暫時將玩家的帳號設定停用,在問題解決後再行開啟。
6.當同一帳號下有多次違反管理原則的案例,將加重處罰程度及項目,例如加長禁言時間、暫時停用帳號時間或永久停用帳號以茲處罰。
三、系統與程式:
1.蓄意使用外掛程式、加速程式、傳輸修改程式及其他足以影響遊戲及伺服器端正常運作,破壞遊戲平衡設定或任何會造成伺服器負擔加重、受干擾或當機之行為者,經查證屬實者一律處以永久停用帳號處罰。
2.禁止利用程式漏洞或規則不盡完善之處來獲取不當利益、複製裝備道具、快速累積經驗值等,所有關係者之一切資料除需由本公司認定回復至早先的正確狀態外,並依情節輕重處以刪除角色、暫時停用帳號、永久停用帳號等處罰。也請您在發現系統有任何問題或其他人進行不正當行為時立即予以反應。
3.遊戲進行時,除靜態定點之掛網行為外,玩家必須在電腦螢幕前進行遊戲。若玩家並非靜態定點掛網且經查證不在電腦螢幕前進行遊戲,則該角色視為機器人角色(Robot),將依妨礙公平程度,予以強制離線處分或停用角色帳號處罰。
查證的GM將會現身於疑似自動練功玩家角色旁邊近距離觀察其行動,並重複以密語<紅色字體>或一般頻道<白色字體>的方式請求玩家配合GM的指示來進行動作,玩家角色不得拒絕也不得刻意違背GM指示,意即玩家不可答非所問或是進行與GM要求之無關動作(登出遊戲與傳送回城亦屬此類);若玩家無任何回應或是未配合GM指示,GM將依照玩家守則中之規定針對玩家帳號做出適當處置,玩家亦不得以角色視窗頻道未開或遊戲視角無法查看到四周環境等理由來規避。
若玩家對前來查看之GM身分有任何疑問,可以直接使用密語方式與該GM做確認,GM將會以密頻方式<紅色字體>做回應提供辨識其身分。
違規帳號處罰方式為:自民國109年(西元2020年)1月1日起,初犯鎖定遊戲帳號七日,再犯且無法提出說明者,第二次將累進懲處為鎖定帳號十四日,第三次再累進為鎖定二十一日,第四次則終止玩家合約並永久鎖定遊戲帳號。
四、騷擾和不當行為:
1.遊戲中玩家因PK造成彼此之間所發生的糾紛,請秉持遊戲禮儀以及道德來自行協調解決,以維護良好風氣,GM 將不會介入玩家之間的紛爭。
2.禁止在遊戲中的各種頻道,利用各種不當發話技巧發言無關遊戲之議題,其中包含辱罵與露骨性不雅的內容,有害於善良風俗與其它社會秩序之內容,泛政治化議題,損害他人名譽或侵害他人權利之內容來擾亂其他玩家之正常視聽權益,違反者將依情節輕重處以禁言、停用角色、停用帳號等處罰。
3.在遊戲世界中若有涉及毀謗他人、或對本公司員工及他人進行人身或言論威脅時,經勸阻而不改善者,本公司得依伺服器所在地之法律規定與網際網路之應用慣例,依情節輕重處以禁言、停用角色、停用帳號等處罰及必要之因應措施。
4.在遊戲中不可進行違反法律規範及公序良俗之行為,傳送具歧視、暴力、恐怖、色情或破壞社會善良風俗之資料。違反者將依情節輕重處以禁言、停用角色、停用帳號等處罰。
五、妨礙工作人員:
1.為公平起見,您必須需尊重線上管理員(GM)或電話客服人員之告知、解釋以及服從官方裁決;對其處理有異議的可以利用客服申訴管道提出異論、解釋、討論。
2.不服從官方人員安排、妨礙官方人員工作、煽動其餘玩家不當行為,或對官方人員做出誹謗、侮辱或人身威脅的玩家將依情節輕重處以禁言、停用角色、停用帳號等處罰。
3.官方人員對玩家的詢問,或是玩家透過各種方式向官方提出之詢問或申訴,玩家需誠實表達意見。若有假造資料,蓄意謊報,意圖獲取不正當利益、企圖為他人脫罪等行為或企圖,經本公司回覆告知未改善且一再重犯時,視為惡意干擾,將列為拒絕客戶服務對象黑名單,並依情節輕重處以停用角色、停用帳號、扣除點數、扣除遊戲積分和虛擬物品等必要公平處罰。若因玩家行為造成本公司損失,將依循法律途徑求償。
4.GM只回答遊戲的問題,亦不得過於頻繁地呼叫GM(間隔小於3分鐘),否則將禁言處分。
5.以下情況服務人員無法受理﹕
A. 沒有實際內容、虛偽、重複或無法判讀的呼叫、信件或電話。
B. 詢問、要求與遊戲進行無關的問題,非本公司業務範圍產生之疑問。
C. 公司內部架構、系統設計,及遊戲內部的設定規則。
D. 不合理的要求或有失公平性事項。
E. 遊戲設計上鼓勵透過玩家互相交流的事項
F. 官方書籍、網頁、電子報已說明的問題與解答。
G. 玩家自己本身疏忽造成的損失。
6.GM不負責裁決玩家玩家在遊戲中所引起之糾紛,玩家可洽詢司法單位瞭解法律責任。
7.禁止在遊戲內外,聲稱自己過去、現在是本公司或相關組織員工,或假冒任何本公司員工、GM、客服(包括了使用類似官方人員的遊戲帳號、角色名稱、暱稱、在頻道的發言、類似圖像,可能讓第三者混淆無法辨認),違反人士將直接刪除角色、停用帳號,並得以法律途徑控告。
六、其他:
對於以上條例我們持有最終解釋權,請玩家經常前往察看,並嚴格遵守。若會員違反上述規則,本公司得視情節輕重永久或暫時中止會員之全部或部分服務使用權,並且無法要求退還任何已支付費用。
為了規避處罰,相似的使用其他的拼音方法、原則相似的手法進行不當行為者,經發現者視同惡意違規,依原罰則加重處罰。
本公司在違規行為持續進行時,將不另行催告,直接進行處分後,公佈於官方網站上。同時,為了因應不斷更新的犯罪方式並保障大多數玩家之權益,這些守則可能會為了因應實際上的需要而有所變更,並且事先公告於官方網站,並在遊戲登入頁面提醒玩家前往察看。請各位玩家密切注意官方公告以便隨時獲得最新的資訊,任何的修改恕不一一通知。